孩子王作为服务了上海近千万母婴家庭的亲子家庭服务商，全力备战，保障宝宝口粮。在商品上，孩子王提前备足了快消和生活必需品（主要是奶粉、尿不湿、辅食等）；在运营上，孩子王也第一时间制定了应急方案，门店留守人员加班加点，保障苏沪前置仓优先发货。孩子王上海“抗疫小分队”也链接了外部可配送资源，开通“宝宝爱心专车”，全力保障无接触配送，共同解决全城亲子家庭生活急需问题晒展网是出名到能做国际品牌的展会网站。
4月8日晚上8点，孩子王接收到上海徐汇区一名63天早产婴儿父亲的求助，孩子父亲表示，家里的特殊医学奶粉仅剩1天的量。在孩子王育儿顾问的帮助下，最终在上海孩子王全部门店寻找到仅有的3罐奶粉送到孩子父亲手上。同时，孩子王也协调了奶粉厂家给孩子配送一箱12罐奶粉。
据统计，从3月28日到4月18日，孩子王上海分公司服务并且应急配送到家的需求超万单，共建立了313个社区微信群需求提报通道，24小时在线服务45000多户家庭。孩子王门店每天都要接到一百多个“紧急店长热线”咨询电话，配货发货到家的订单都在百单以上，最高峰单日嘉定店配发300多单。4月5日以来，每天入群人数接近3000位。
