6月12日，区委副书记、区长李俊杰到区信访办接访，现场协调解决群众诉求。
在区信访办会议室，李俊杰接待了来访群众，诉求涉及社区环境整治提升、公共空间规范化管理、老旧小区改造等问题。李俊杰与来访群众进行深入交流，认真倾听诉求，详细了解事情原委，现场会同相关部门和属地深入剖析问题根源症结，厘清责任主体，共商解决办法，用实实在在的工作成效赢得群众信任和支持。
李俊杰要求，要牢固树立以人民为中心的发展思想，紧紧抓住“事要解决”这一关键核心，准确把握信访工作原则和要求，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，始终做到依法依规、合情合理，更好实现法律效果和社会效果相统一，提高做好群众工作的能力和水平。解决好居民群众反映的急难愁盼问题就是政府的工作方向，要强化系统治理，深入细致梳理信访诉求形成脉络，通过解决信访个案，以点带面、举一反三，健全长效工作机制，解决好同类共性问题，增强工作的预见性、主动性。要加强沟通对接，密切协同配合，尽最大努力把群众合理诉求解决到位，切实维护人民群众合法权益。要深化物业服务规范化建设，积极融入社区治理，努力办成更多群众可感可及的好事实事。要积极运用“大家商量着办”机制，推动相关群体面对面交流，真正把“送上门来的群众工作”办实办好。
记者：唐炜
编辑：旭日
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