2025年5月1日，沪昆高速江西上饶段。下午16时许，一辆满载的大客车因故障无法行驶，被迫停在了慢车道上，车上59人滞留在现场。
接到报警后，江西高速交警五支队第二大队民警丁建勤、王昆、张平铝等第一时间赶往现场，在客车后方做好警示、防护的同时，引导乘客转移到护栏外安全区域，并帮司机联系转运车辆，将乘客妥善至前方收费站。
在等待车辆维修时，正是晚饭时间，交警为乘客送来泡面、矿泉水等，并安排专人蹲守在现场，随时了解乘客们的需求。
交警的“家人式”服务获得乘客纷纷点赞：
“谢谢！辛苦你们了！”
“江西交警这么好，我们要发到网上去！”
之后多名乘客当面向交警表达感谢。
一位大姐说：
“今天辛苦了，你们最棒了，
你们家的小伙子值得表扬，值得点赞！
你们的服务真的很棒！”
一位大哥也表示：
“为人民服务的交警同志，
给我们传递了正能量！”
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